FAQ

Q023) メンバーズカードの紛失・カード再発行・ポイント引き継ぎ


紛失された場合

 Aimo会員(携帯会員)に登録されている場合、Aimo会員番号より照会&引き継ぎが可能

(ランクも引き継ぎ可能)

 Aimo会員登録されていない場合、メンバーズカードの番号(00000000)がお分かりであれば引き継ぎが可能

(ランクも引き継ぎ可能)

 

 

①②が分からない場合

紛失されたメンバーズカードの情報確認が出来かねる為、大変申し訳ないのですが、引き継ぎ出来かねます。

新規でメンバーズカードをお求めいただくこととなります。

(ランクの引き継ぎ不可)

 

ポイントの有効期限は最終利用日より1年間となっております。
プランタン事務所までお電話ください。
092-558-0227 [平日:10:00〜18:00のみ]

 

 

 

※上記情報は2020年7月28日現在の情報です。上記内容は予告なく変更する場合がございます。予めご了承くださいませ。

※対象ホテル:HOTEL&SWEETS FUKUOKA , HOTEL NEST , HOTEL LUNA , HOTEL SOLA , HOTEL Villamure , HOTELコンサートの森


対象ホテル: NEST コンサートの森 LUNA Villamure SOLA HOTEL&SWEETSFUKUOKA